По каким критериям модераторы выбирают между удалением комментария и санкциями?
Хочу уточнить, как именно модераторы принимают решение о применении санкций к участнику.
Из комментариев модераторов я поняла следующее:
- автоматических блокировок за невежливость или оскорбления нет (кроме, возможно, спама);
- система может автоматически удалить комментарий при большом количестве тревог, но не блокирует пользователя;
- решения о блокировке принимаются вручную модераторами.
При этом ранее встречалась информация, что при рассмотрении жалобы модератор может выбрать разные варианты реакции - например, удалить комментарий без применения санкций (условно "комментарий не нужен"), даже если он был помечен как невежливый.
Насколько я понимаю, в таких случаях итоговое решение остаётся за модератором.
В связи с этим хотелось бы уточнить:
По каким критериям модератор принимает решение - ограничиться удалением комментария или применить санкции к участнику (вплоть до блокировки)?
Интересуют именно практические критерии, например:
- учитывается ли история поведения пользователя;
- влияет ли количество и тип тревог;
- существуют ли общие рекомендации/правила или решение принимается полностью по усмотрению модератора;
- какую роль играет человеческий фактор;
- в каких случаях выбирается более мягкий вариант без санкций.
Также хотелось бы понять, почему в похожих ситуациях могут приниматься разные решения.
Вопрос задаётся в общем виде, без привязки к конкретным случаям, чтобы лучше понимать принципы модерации.
Content is retrieved from StackExchange API.
Auto-generated by ruso-archive tools.